Termini e condizioni di utilizzo del sito
Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (CGUV)
Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (di seguito “CGUV”) regolano il rapporto tra il sito www.capdagde-locations.com e qualsiasi persona che consulti, utilizzi o effettui una prenotazione tramite la piattaforma.
Accedendo al sito www.capdagde-locations.com o utilizzandone i servizi, l’utente dichiara di aver letto le presenti CGUV, di accettarle senza riserve e di impegnarsi a rispettarle a proprio nome e a nome di tutte le persone indicate nella prenotazione.
Qualsiasi prenotazione effettuata tramite il sito www.capdagde-locations.com implica l’accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni.
In caso di contraddizione tra diversi documenti contrattuali, faranno fede le condizioni in vigore sul sito al momento della prenotazione.
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti CGUV definiscono le modalità di utilizzo della piattaforma www.capdagde-locations.com nonché le condizioni applicabili alle prenotazioni di affitti stagionali proposti sul sito.
La piattaforma consente la pubblicazione di annunci di locazioni a breve termine situate in particolare a Cap d’Agde e dintorni.
2. Natura del servizio
www.capdagde-locations.com è una piattaforma tecnologica dedicata alla pubblicazione di annunci e alla messa in contatto tra proprietari e vacanzieri.
Il sito agisce esclusivamente come supporto di pubblicazione e prenotazione e non svolge alcuna attività di agenzia immobiliare ai sensi della legge francese Hoguet.
La piattaforma:
- non detiene alcun mandato immobiliare;
- non agisce in qualità di agenzia immobiliare;
- non rappresenta né il proprietario né il vacanziere;
- non interviene nelle controversie tra utenti;
- non garantisce l’esecuzione dei contratti conclusi tra le parti.
I rapporti contrattuali relativi al soggiorno restano direttamente stabiliti tra il proprietario e il vacanziere.
3. Prenotazioni e pagamenti
Qualsiasi prenotazione diventa definitiva dopo la convalida del pagamento richiesto e la conferma della prenotazione.
A seconda dell’alloggio e delle condizioni specifiche indicate al momento della prenotazione, può essere richiesto un acconto o il pagamento totale.
Il cliente si impegna a pagare integralmente tutte le somme dovute entro i termini indicati al momento della prenotazione.
In caso di mancato pagamento del saldo entro i termini previsti, la prenotazione potrà essere annullata senza rimborso delle somme già versate.
4. Condizioni di cancellazione e rimborso
Le condizioni di cancellazione applicabili a ciascuna prenotazione sono quelle indicate nell’annuncio dell’alloggio, nel contratto di locazione o in qualsiasi documento comunicato al cliente al momento della prenotazione.
Quando la prenotazione beneficia di un periodo di cancellazione gratuita, qualsiasi richiesta effettuata entro il termine previsto potrà dare diritto a un rimborso secondo le condizioni comunicate al momento della prenotazione.
Al contrario, qualsiasi cancellazione effettuata dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuita comporta la trattenuta integrale di tutte le somme versate.
Il cliente riconosce e accetta espressamente che:
- l’acconto versato resta definitivamente acquisito;
- qualsiasi saldo pagato resta acquisito;
- qualsiasi importo ancora dovuto rimane esigibile;
- non potrà essere concesso alcun rimborso totale o parziale.
Questa regola si applica indipendentemente dal motivo della cancellazione, salvo accordo eccezionale del proprietario o casi riconosciuti di forza maggiore.
In caso di mancata presentazione del cliente il giorno dell’arrivo (“no-show”), l’intero importo della prenotazione resterà dovuto e non sarà effettuato alcun rimborso.
Eventuali spese bancarie, commissioni Stripe, commissioni di pagamento o costi legati alla conversione di valuta restano a carico del cliente.
5. Obblighi del vacanziere
Il vacanziere si impegna a:
- rispettare i locali affittati e il vicinato;
- utilizzare l’alloggio conformemente alla sua destinazione;
- rispettare il numero massimo di occupanti autorizzati;
- rispettare gli orari di arrivo e partenza;
- restituire l’alloggio in condizioni corrette.
Qualsiasi danno, disturbo o mancato rispetto del regolamento interno potrà comportare trattenute sulla cauzione o costi aggiuntivi.
6. Obblighi del proprietario
Il proprietario si impegna a:
- fornire un alloggio conforme alla descrizione pubblicata;
- garantire la disponibilità dell’alloggio prenotato;
- rispettare gli obblighi legali relativi agli affitti stagionali.
Il proprietario resta l’unico responsabile:
- delle informazioni pubblicate;
- delle attrezzature presenti;
- delle autorizzazioni amministrative;
- delle assicurazioni e degli obblighi normativi.
7. Limitazione di responsabilità
www.capdagde-locations.com non potrà essere ritenuto responsabile per:
- controversie tra proprietari e vacanzieri;
- danni legati al soggiorno;
- furti, perdite o deterioramenti;
- interruzioni temporanee del sito;
- problemi tecnici indipendenti dalla sua volontà;
- casi di forza maggiore che impediscano il soggiorno.
La responsabilità della piattaforma è strettamente limitata ai malfunzionamenti tecnici comprovati del sito internet.
8. Rete Internet / Wi-Fi
Per gli alloggi dotati di accesso Internet, la connessione Wi-Fi è inclusa nella locazione.
www.capdagde-locations.com non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali interruzioni temporanee o totali della rete Internet, qualunque ne sia la causa.
Nessun rimborso o compensazione commerciale potrà essere concesso in caso di indisponibilità del servizio Internet.
9. Dati personali
I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per:
- le prenotazioni;
- gli scambi tra proprietari e vacanzieri;
- il funzionamento della piattaforma.
I dati sono trattati conformemente al regolamento GDPR e alle raccomandazioni della CNIL.
I dati bancari sono trattati esclusivamente da prestatori di pagamento sicuri e non vengono mai conservati direttamente da www.capdagde-locations.com.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito www.capdagde-locations.com (testi, fotografie, video, loghi, design, elementi grafici, contenuti marketing, codice sorgente) sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, distribuzione o utilizzo senza previa autorizzazione scritta è severamente vietato.
11. Controversie e legge applicabile
Le presenti CGUV sono disciplinate dal diritto francese.
In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di avviare qualsiasi procedimento giudiziario.
In mancanza di accordo amichevole, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.
12. Informazioni legali
– Le presenti CGUV sono soggette al diritto francese.
– Qualora una clausola fosse dichiarata nulla, le altre disposizioni resteranno applicabili.
Cap d'Agde-locations e il sito www.capdagde-locations.com sono proprietà di:
Email: contact@capdagde-locations.com
Telefono: +33 7 83 83 17 19
SIRET: 95089789200010
1 rue de Vega
34300 Cap d’Agde – Francia