Condiciones de uso del sitio
Condiciones Generales de Uso y Venta (CGUV)
Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante, las “CGUV”) regulan la relación entre el sitio web www.capdagde-locations.com y cualquier persona que consulte, utilice o realice una reserva a través de la plataforma.
Al acceder al sitio web www.capdagde-locations.com o utilizar sus servicios, el usuario reconoce haber leído las presentes CGUV, aceptarlas sin reservas y comprometerse a respetarlas en su propio nombre y en nombre de todas las personas incluidas en la reserva.
Toda reserva realizada a través del sitio web www.capdagde-locations.com implica la aceptación plena e incondicional de las presentes condiciones.
En caso de contradicción entre diferentes documentos contractuales, prevalecerán las condiciones vigentes en el sitio web en el momento de la reserva.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CGUV definen las condiciones de uso de la plataforma www.capdagde-locations.com, así como las condiciones aplicables a las reservas de alquileres vacacionales ofrecidos en el sitio web.
La plataforma permite la publicación de anuncios de alquileres de corta duración situados especialmente en Cap d’Agde y sus alrededores.
2. Naturaleza del servicio
www.capdagde-locations.com es una plataforma tecnológica dedicada a la publicación de anuncios y a la conexión entre propietarios y viajeros.
El sitio web actúa exclusivamente como soporte de publicación y reserva y no ejerce ninguna actividad de agencia inmobiliaria en el sentido de la ley francesa Hoguet.
La plataforma:
- no posee ningún mandato inmobiliario;
- no actúa como agencia inmobiliaria;
- no representa ni al propietario ni al viajero;
- no interviene en disputas entre usuarios;
- no garantiza la ejecución de los contratos celebrados entre las partes.
Las relaciones contractuales relativas a la estancia permanecen establecidas directamente entre el propietario y el viajero.
3. Reservas y pagos
Toda reserva será definitiva una vez validado el pago solicitado y confirmada la reserva.
Dependiendo del alojamiento y de las condiciones específicas indicadas en el momento de la reserva, podrá exigirse un depósito o el pago total.
El cliente se compromete a pagar la totalidad de las sumas adeudadas dentro de los plazos indicados durante la reserva.
En caso de impago del saldo dentro del plazo establecido, la reserva podrá cancelarse sin reembolso de las cantidades ya abonadas.
4. Condiciones de cancelación y reembolso
Las condiciones de cancelación aplicables a cada reserva son las indicadas en el anuncio del alojamiento, el contrato de alquiler o cualquier documento comunicado al cliente en el momento de la reserva.
Cuando la reserva disponga de un período de cancelación gratuita, cualquier solicitud realizada dentro del plazo previsto podrá dar lugar a un reembolso conforme a las condiciones comunicadas en el momento de la reserva.
Sin embargo, cualquier cancelación realizada después de la expiración del período de cancelación gratuita implicará la retención íntegra de todas las cantidades abonadas.
El cliente reconoce y acepta expresamente que:
- el depósito abonado quedará definitivamente adquirido;
- cualquier saldo pagado quedará adquirido;
- cualquier importe pendiente seguirá siendo exigible;
- no podrá concederse ningún reembolso total o parcial.
Esta regla se aplica independientemente del motivo de la cancelación, salvo acuerdo excepcional del propietario o casos reconocidos de fuerza mayor.
En caso de no presentación del cliente el día de llegada (“no-show”), el importe total de la reserva seguirá siendo debido y no se efectuará ningún reembolso.
Cualquier gasto bancario, comisión de Stripe, comisión de pago o gasto relacionado con conversiones de divisas correrá a cargo del cliente.
5. Obligaciones del viajero
El viajero se compromete a:
- respetar el alojamiento alquilado y el vecindario;
- utilizar el alojamiento conforme a su finalidad;
- respetar el número máximo de ocupantes autorizados;
- respetar los horarios de entrada y salida;
- devolver el alojamiento en buen estado.
Cualquier daño, molestia o incumplimiento de las normas internas podrá dar lugar a retenciones sobre la fianza o a costes adicionales.
6. Obligaciones del propietario
El propietario se compromete a:
- proporcionar un alojamiento conforme a la descripción publicada;
- garantizar la disponibilidad del alojamiento reservado;
- cumplir con las obligaciones legales relacionadas con los alquileres vacacionales.
El propietario seguirá siendo el único responsable de:
- la información publicada;
- los equipos presentes;
- las autorizaciones administrativas;
- los seguros y obligaciones reglamentarias.
7. Limitación de responsabilidad
www.capdagde-locations.com no podrá ser considerado responsable de:
- disputas entre propietarios y viajeros;
- daños relacionados con la estancia;
- robos, pérdidas o deterioros;
- interrupciones temporales del sitio web;
- problemas técnicos ajenos a su control;
- casos de fuerza mayor que impidan la estancia.
La responsabilidad de la plataforma queda estrictamente limitada a los fallos técnicos demostrados del sitio web.
8. Red Internet / Wi-Fi
Para los alojamientos que dispongan de acceso a Internet, la conexión Wi-Fi está incluida en el alquiler.
www.capdagde-locations.com no podrá ser considerado responsable de ninguna interrupción temporal o total de la red de Internet, cualquiera que sea su causa.
No podrá concederse ningún reembolso ni compensación comercial en caso de indisponibilidad del servicio de Internet.
9. Datos personales
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- las reservas;
- los intercambios entre propietarios y viajeros;
- el funcionamiento de la plataforma.
Los datos se tratan de conformidad con el RGPD y las recomendaciones de la CNIL.
Los datos bancarios son tratados exclusivamente por proveedores de pago seguros y nunca son almacenados directamente por www.capdagde-locations.com.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web www.capdagde-locations.com (textos, fotografías, vídeos, logotipos, diseño, elementos gráficos, contenidos de marketing y código fuente) está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
11. Litigios y legislación aplicable
Las presentes CGUV se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
A falta de acuerdo amistoso, únicamente los tribunales franceses serán competentes.
12. Información legal
– Las presentes CGUV están sujetas a la legislación francesa.
– Si alguna cláusula fuese declarada inválida, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables.
Cap d'Agde-locations y el sitio web www.capdagde-locations.com son propiedad de:
Email: contact@capdagde-locations.com
Teléfono: +33 7 83 83 17 19
SIRET: 95089789200010
1 rue de Vega
34300 Cap d’Agde – Francia