Free cancellation up to 60 day(s) before arrival, then 100% cancellation fee.
Condiciones Generales de Cancelación
Artículo 1: Objeto
Las presentes condiciones generales de cancelación definen los términos y condiciones en los cuales un cliente puede cancelar o modificar una reserva de apartamento en nuestra plataforma de reservas, así como las consecuencias de dicha cancelación o modificación.
Artículo 2: Modalidades de Cancelación
La cancelación de la reserva debe realizarse por escrito, ya sea por correo electrónico a la dirección: contact@capdagde-locations.com o a través de nuestro formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Artículo 3: Plazos y Gastos de Cancelación
Cancelación hasta 60 días antes de la fecha de llegada:
Cancelación gratuita con reembolso completo del depósito realizado.
Cancelación a menos de 60 días antes de la fecha de llegada:
No se realizará ningún reembolso del depósito realizado.
Gastos de gestión de reembolsos:
Se aplicarán gastos de gestión según el tipo de tarjeta utilizada para el pago:
Tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo (EEE): 1,5 % + 0,25 €
Tarjetas premium del EEE: 1,9 % + 0,25 €
Tarjetas británicas: 2,5 % + 0,25 €
Tarjetas internacionales: 3,25 % + 0,25 €
Costos adicionales en caso de conversión de moneda: + 2 %
Artículo 4: Modificaciones de la Reserva
Modificación hasta 30 días antes de la fecha de llegada:
Modificaciones gratuitas sujetas a disponibilidad.
Modificación a menos de 30 días antes de la fecha de llegada:
Las modificaciones son posibles sujetas a disponibilidad y pueden implicar costos adicionales. Los costos serán comunicados al cliente antes de la confirmación de la modificación.
Artículo 5: No Presentación
En caso de no presentación del cliente el día de la llegada sin previa cancelación, el importe total de la reserva quedará pendiente y no se realizará ningún reembolso.
Artículo 6: Fuerza Mayor
En caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, pandemias, etc.) que impidan la estadía, se podrá ofrecer al cliente, a discreción del propietario, el aplazamiento de la reserva o un reembolso completo.
Artículo 7: Procedimiento de Reembolso
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud de cancelación. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la reserva.
Artículo 8: Litigios
En caso de disputa relacionada con la cancelación de la reserva, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial. En caso contrario, la disputa será sometida a los tribunales competentes.
Artículo 9: Aceptación de las Condiciones de Cancelación
La reserva de un apartamento implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de cancelación por parte del cliente.
Artículo 10: Pago del saldo de la reserva
El saldo de la reserva deberá abonarse 30 días antes de la fecha de llegada.
