Free cancellation up to 60 day(s) before arrival, then 100% cancellation fee.
Algemene Annuleringsvoorwaarden
Artikel 1: Doel
Deze algemene annuleringsvoorwaarden definiëren de voorwaarden en modaliteiten waarop een klant een appartementreservering op ons boekingsplatform kan annuleren of wijzigen, evenals de gevolgen van een dergelijke annulering of wijziging.
Artikel 2: Annuleringsvoorwaarden
Annulering van de reservering moet schriftelijk gebeuren, per e-mail naar het adres: contact@capdagde-locations.com, of via ons contactformulier op onze website.
Artikel 3: Termijnen en annuleringskosten
Annulering tot 60 dagen voor aankomstdatum:
Gratis annulering met volledige terugbetaling van de aanbetaling.
Annulering minder dan 60 dagen voor aankomstdatum:
Geen terugbetaling van de aanbetaling.
Er worden kosten voor terugbetalingen in rekening gebracht, afhankelijk van het type kaart dat is gebruikt voor de betaling:
Standaard kaarten uit de Europese Economische Ruimte (EER): 1,5% + €0,25
Premium kaarten uit de EER: 1,9% + €0,25
Britse kaarten: 2,5% + €0,25
Internationale kaarten: 3,25% + €0,25
Extra kosten bij valutawissel: + 2%
Artikel 4: Wijzigingen in de reservering
Wijziging tot 30 dagen voor aankomstdatum:
Gratis wijzigingen afhankelijk van beschikbaarheid.
Wijziging minder dan 30 dagen voor aankomstdatum:
Wijzigingen zijn mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen. De kosten zullen aan de klant worden gecommuniceerd vóór de bevestiging van de wijziging.
Artikel 5: Niet verschijnen
Indien de klant op de dag van aankomst niet komt opdagen zonder voorafgaande annulering, blijft het totale bedrag van de reservering verschuldigd en zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
Artikel 6: Overmacht
In geval van overmacht (natuurrampen, pandemieën, etc.) die het verblijf verhindert, kan aan de klant, naar keuze van de eigenaar, uitstel van de reservering of een volledige terugbetaling worden aangeboden.
Artikel 7: Terugbetalingsprocedure
Terugbetalingen, indien van toepassing, worden uitgevoerd binnen 14 dagen na ontvangst van het annuleringsverzoek. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als die gebruikt is voor de reservering.
Artikel 8: Geschillen
Bij geschillen met betrekking tot de annulering van de reservering verbinden de partijen zich ertoe om eerst een minnelijke oplossing te zoeken voordat zij juridische stappen ondernemen. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken.
Artikel 9: Acceptatie van de annuleringsvoorwaarden
Het reserveren van een appartement impliceert de onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene annuleringsvoorwaarden door de klant.
Artikel 10: Betaling van het saldo van de reservering
Het saldo van uw reservering moet 30 dagen voor uw aankomstdatum worden betaald.
