Free cancellation up to 60 day(s) before arrival, then 100% cancellation fee.
Stornierungsbedingungen
Artikel 1: Zweck
Diese allgemeinen Stornierungsbedingungen definieren die Modalitäten und Bedingungen, unter denen ein Kunde eine Apartmentbuchung auf unserer Buchungsplattform stornieren oder ändern kann, sowie die Folgen dieser Stornierung oder Änderung.
Artikel 2: Stornierungsmodalitäten
Die Stornierung der Reservierung muss schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail an: contact@capdagde-locations.com oder über unser Kontaktformular auf unserer Website.
Artikel 3: Stornierungsfristen und -gebühren
Stornierung bis zu 60 Tage vor dem Anreisedatum:
Kostenlose Stornierung mit vollständiger Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
Stornierung weniger als 60 Tage vor dem Anreisedatum:
Keine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
Bearbeitungsgebühren für Rückerstattungen:
Bearbeitungsgebühren werden je nach verwendeter Karte für die Zahlung erhoben:
Standardkarten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): 1,5 % + 0,25 €
Premiumkarten des EWR: 1,9 % + 0,25 €
Britische Karten: 2,5 % + 0,25 €
Internationale Karten: 3,25 % + 0,25 €
Zusätzliche Gebühren bei Währungsumrechnungen: + 2 %
Artikel 4: Änderungen der Reservierung
Änderung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum:
Kostenlose Änderungen vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Änderung weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum:
Änderungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich und können zusätzliche Gebühren verursachen. Die Gebühren werden dem Kunden vor der Bestätigung der Änderung mitgeteilt.
Artikel 5: Nichtanreise
Im Falle einer Nichtanreise des Kunden am Anreisetag ohne vorherige Stornierung bleibt der Gesamtbetrag der Reservierung fällig und es erfolgt keine Rückerstattung.
Artikel 6: Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, etc.), die den Aufenthalt verhindern, kann dem Kunden nach Ermessen des Eigentümers eine Verschiebung der Reservierung oder eine vollständige Rückerstattung angeboten werden.
Artikel 7: Rückerstattungsverfahren
Rückerstattungen, sofern anwendbar, werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Stornierungsantrags bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Reservierung verwendet wurde.
Artikel 8: Streitigkeiten
Im Falle einer Streitigkeit bezüglich der Stornierung der Reservierung verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen, bevor sie gerichtliche Schritte einleiten. Andernfalls wird der Streitfall den zuständigen Gerichten vorgelegt.
Artikel 9: Akzeptanz der Stornierungsbedingungen
Die Buchung eines Apartments impliziert die vorbehaltlose Akzeptanz dieser allgemeinen Stornierungsbedingungen durch den Kunden.
Artikel 10: Zahlung des Restbetrags der Buchung
Die Zahlung des Restbetrags Ihrer Buchung muss 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen.
