Free cancellation up to 60 day(s) before arrival, then 100% cancellation fee.
Condizioni Generali di Annullamento
Articolo 1: Oggetto
Le presenti condizioni generali di annullamento definiscono le modalità e le condizioni in cui un cliente può annullare o modificare una prenotazione di un appartamento sulla nostra piattaforma di prenotazione, nonché le conseguenze di tale annullamento o modifica.
Articolo 2: Modalità di annullamento
L'annullamento della prenotazione deve essere effettuato per iscritto, tramite e-mail all'indirizzo: contact@capdagde-locations.com oppure tramite il nostro modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.
Articolo 3: Termini e spese di annullamento
Annullamento fino a 60 giorni prima della data di arrivo:
Annullamento gratuito con rimborso totale dell'acconto versato.
Annullamento meno di 60 giorni prima della data di arrivo:
Nessun rimborso dell'acconto versato.
Spese di elaborazione dei rimborsi:
Le spese di elaborazione verranno applicate in base al tipo di carta utilizzata per il pagamento:
Carte standard dello Spazio Economico Europeo (SEE): 1,5% + €0,25
Carte premium del SEE: 1,9% + €0,25
Carte britanniche: 2,5% + €0,25
Carte internazionali: 3,25% + €0,25
Spese aggiuntive per la conversione di valuta: + 2%
Articolo 4: Modifiche alla prenotazione
Modifica fino a 30 giorni prima della data di arrivo:
Modifiche gratuite soggette a disponibilità.
Modifica meno di 30 giorni prima della data di arrivo:
Le modifiche sono possibili soggette a disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi. I costi verranno comunicati al cliente prima della conferma della modifica.
Articolo 5: Mancata presentazione
In caso di mancata presentazione del cliente il giorno dell'arrivo senza previo annullamento, l'intero importo della prenotazione rimarrà dovuto e non verrà effettuato alcun rimborso.
Articolo 6: Forza maggiore
In caso di forza maggiore (catastrofi naturali, pandemie, ecc.) che impedisca il soggiorno, potrà essere offerto al cliente, a discrezione del proprietario, un rinvio della prenotazione o un rimborso totale.
Articolo 7: Procedura di rimborso
I rimborsi, quando applicabili, verranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di annullamento. I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
Articolo 8: Controversie
In caso di controversia relativa all'annullamento della prenotazione, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi procedura giudiziaria. In caso contrario, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti.
Articolo 9: Accettazione delle condizioni di annullamento
La prenotazione di un appartamento implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di annullamento da parte del cliente.
Articolo 10: Pagamento del saldo della prenotazione
Il saldo della prenotazione deve essere versato 30 giorni prima della data di arrivo.
